Skip to content
18bet สด / Mobile
ข้อกำหนด

18bet – ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

18bet กำหนดสิทธิ์และข้อผูกพันระหว่างเรากับคุณไว้อย่างชัดเจนในหน้านี้ การเข้าถึงบัญชีและการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ — โปรดตรวจสอบให้มั่นใจก่อนเปิดบัญชี

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • สิทธิ์ของคุณ
  • ขอบเขตนโยบาย
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและเขตอำนาจ

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 18bet

การใช้งานบริการบนแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์ในการเข้าถึงและการทำธุรกรรม — รวมถึงการฝากเงินผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer — อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในบัญชีของคุณ และอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในแต่ละพื้นที่ เราไม่รับประกันว่าการเข้าถึงบริการจะพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของตน ก่อนเริ่มทำธุรกรรมหรือเล่นเกมใด ๆ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบนทุกอุปกรณ์ ทั้งโทรศัพท์มือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ เนื้อหาในหน้านี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใด ๆ โปรดหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • PromptPay

  • SCB Easy

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับอะไรบ้าง

ข้อกำหนดของเราระบุชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของบริการ และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือจากความรับผิดชอบของ 18bet เพื่อให้คุณเข้าใจขอบเขตที่แท้จริงก่อนตัดสินใจใช้บริการ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ โดยมีเงื่อนไขและขั้นตอนที่แสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาทั้งหมดที่เราเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม รวมถึงเกมและข้อมูลบัญชี อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือถอดถอนเนื้อหาใด ๆ ได้ตลอดเวลา

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการจากผู้ให้บริการภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามดังกล่าว

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้บัญชี 18bet คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างโดยตรงผ่านหน้าบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี สิทธิ์เหล่านี้มีผลตลอดเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้ติดต่อ ทั้งนี้ การดำเนินการบางอย่างอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่ระบุในบัญชีของคุณ เราพยายามให้ทุกขั้นตอนชัดเจนและตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณจัดการบัญชีได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องรอนาน

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม ระบบจะแสดงรายการฝาก ถอน และการเล่นทั้งหมดที่ผ่านมา คุณสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้ตามต้องการ

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากชื่อหรือข้อมูลติดต่อในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ในหน้านี้ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามลำดับคิว

  • ขอปิดบัญชี

    คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเราจะแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือและการยืนยันตัวตนให้ทราบก่อนดำเนินการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในบัญชี หรือต้องการแจ้งข้อกังวลใด ๆ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง โปรดเตรียมข้อมูลบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณให้พร้อมเพื่อให้การช่วยเหลือเป็นไปอย่างรวดเร็ว

  • แชทสด

    เปิดหน้าแพลตฟอร์มแล้วคลิกไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบทันที

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการแนบเอกสารหรืออธิบายปัญหาอย่างละเอียด

  • ฟอร์มในบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณ กรอกแบบฟอร์มแจ้งปัญหาพร้อมระบุหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณโดยตรง

วิธีที่เราดูแลบัญชีคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลและบัญชี

เราออกแบบระบบบัญชีและการจัดการข้อมูลให้คุณสามารถตรวจสอบและควบคุมได้ด้วยตัวเอง ทุกการเปลี่ยนแปลงในบัญชีจะมีบันทึกที่คุณสามารถดูย้อนหลังได้ในหน้าประวัติ หากพบการเคลื่อนไหวที่ผิดปกติ สามารถแจ้งทีมงานได้ทันทีผ่านช่องทางที่เปิดอยู่

  • การจัดการข้อมูล

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชีถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กฎหมายกำหนด

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันของคุณและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    ระบบเข้าสู่บัญชีมีการเข้ารหัส SSL และขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่แสดงในหน้าความปลอดภัยของบัญชี หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ และการจัดการข้อมูลบัญชีบน 18bet หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดของ 18bet ใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร?

ข้อกำหนดของเราใช้กับการใช้งานทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงและความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ โปรดตรวจสอบให้มั่นใจก่อนเปิดหรือใช้งานบัญชี

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 18bet เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วตรวจสอบในหน้าประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชี หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการตรวจสอบ

หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แนบหลักฐานประกอบคำขอแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในบัญชี

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมธุรกรรมผ่าน Wallet และ Bank Transfer ด้วยหรือไม่?

ใช่ การทำธุรกรรมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝากและถอนผ่าน Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละช่องทางจะแสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้เสมอ

ฉันสามารถขอปิดบัญชีได้หรือไม่ และต้องทำอย่างไร?

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือและการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์